Nossos compromissos de Responsabilidade Social Corporativa

Há 75 anos, a Coface tem se dedicado a facilitar o comércio e apoiar o crescimento das empresas, sendo essa a sua principal missão. Como alcançamos isso? Através da oferta de proteção às empresas e auxiliando-as na tomada de decisões de crédito corretas. Nossa abordagem B2B está centrada no desenvolvimento e traz consigo uma responsabilidade fundamental, que permeia nossa governança, operações e comunicação.

Na Coface, acreditamos que o comércio é uma força positiva para o mundo, e estamos empenhados em contribuir ativamente para esse cenário. Há muitos anos, o Grupo Coface tem se comprometido com questões corporativas, ambientais e sociais. Desde 2003, somos signatários do Pacto Global das Nações Unidas, o que significa que apoiamos os 10 princípios orientadores do Pacto, abrangendo direitos humanos, normas trabalhistas internacionais e iniciativas anticorrupção, dentro de nossa esfera de influência.

Desde 2018, a Coface também tem realizado a análise e mapeamento de riscos não financeiros, consolidando nossa abordagem responsável e incorporando-a em todas as nossas atividades comerciais.

A estratégia de RSC da Coface: integrada ao nosso plano de desenvolvimento

“Nossa estratégia de RSC se organiza em torno de três prioridades principais. A Coface é:

  • Uma seguradora responsável: pretendemos aproveitar nossas principais atividades de negócios para ajudar a criar um mundo mais sustentável.
  • Uma empregadora responsável: nosso objetivo é apoiar o engajamento dos funcionários e seu desenvolvimento de carreira e causar um maior impacto na sociedade.
  • Uma empresa responsável: nosso principal objetivo é reduzir ativamente nosso impacto ambiental.

Esses pilares são todos baseados em uma fundação comum, vinculada a uma cultura compartilhada onde ética e conformidade são de importância central. Como parte disso, a empresa se esforça para se comunicar regularmente com todos os stakeholders da Coface por meio de eventos internos e comunicações. O comprometimento e a consciência de cada ator são vitais para o sucesso de nossa estratégia"– Carole Lytton, Secretária Geral do Grupo.

A Coface mapeou as principais prioridades de sua estratégia de RSC em relação aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. O Grupo priorizou 11 dos 17 ODS, que foram selecionados por sua relevância para os negócios da Coface, a gestão de seus funcionários e seu compromisso com o setor sem fins lucrativos.

Conduzir a cultura

Garantir transparência, conformidade e suporte para funcionários com uma governança de ESG clara, comunicação e envolvimento ativo em todo o Grupo.

Uma seguradora responsável: Objetivos de RSC incorporados às atividades de negócios

  • O impacto ambiental do Grupo está incluído na política comercial da Coface: A Coface inclui a RSC na sua avaliação dos riscos do país e do risco de inadimplência dos seus devedores. Além disso, a Coface está testando uma metodologia de medição do impacto ambiental dos devedores que constituem a sua exposição garantida. Esta ferramenta permitirá à Coface direcionar seus negócios para atividades mais ambientalmente responsáveis.
  • A Coface introduziu uma política de exclusão comercial, refletindo sua determinação em evitar atividades comerciais antiéticas e/ou irresponsáveis. A empresa assumiu uma série de compromissos para interromper ou reduzir suas atividades de de seguro de crédito, risco único e garantias no setor de carvão térmico.
  • A Coface tomou a decisão de aumentar seu apoio ao financiamento e à implementação de projetos de ESG de longo prazo por meio de suas soluções de seguro de risco único. A Coface pretende dobrar seus esforços e apoiar projetos ESG em todo o mundo em pelo menos € 400 milhões em passivos pendentes até o final de 2025 (em comparação com meados de 2022).
  • A Coface está empenhada em reduzir a pegada de carbono de sua carteira de investimentos em 30% (ações cotadas e títulos corporativos) até 2025 (em comparação com 2020) para os Escopos 1 e 2. Neste contexto, a Coface assinou o PRI (Princípios das Nações Unidas para o Investimento Responsável) da ONU em 2023 e está se preparando para ingressar na NZAOA (Net Zero Asset Owner Alliance, a aliança de proprietários de ativos “net zero”) convocada pela ONU. Isso faz parte de uma abordagem estruturada para fazer a transição da carteira de investimentos do Grupo e alcançar a neutralidade de carbono até 2050.

Código de Conduta

Na Coface, quaisquer que sejam as nossas atividades ou cargos, respeitamos os mais elevados padrões de ética e conduta profissional. Nosso Código de Conduta nos orienta na forma como conduzimos nossos negócios em todo o mundo.

Baixe nosso código de conduta

Política de Sustentabilidade

Política de Sustentabilidade da Coface do Brasil

Baixe nossa Política de Sustentabilidade

Relatório de sustentabilidade da Coface Brasil

Relatório de sustentabilidade da Coface Brasil

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Código antissuborno

A Coface está empenhada em operar de uma forma ética e responsável em todas as suas atividades em todo o mundo. Por conseguinte, adotámos uma política de tolerância zero em relação à corrupção em todas as suas formas.


O nosso Código Anticorrupção enumera os desafios e estabelece os princípios a serem respeitados na prevenção da corrupção. Fornece ajuda para detetar situações de risco e serve de guia para lidar com a corrupção nas nossas atividades.

Baixe nosso código antissuborno

Uma empregadora responsável

  • Diversidade e inclusão são partes fundamentais da estratégia de RH da Coface. Nossas equipes representam 80 nacionalidades diferentes localizadas em 58 países. O Grupo realiza inúmeras iniciativas destinadas a promover um ambiente diverso e inclusivo para seus funcionários (igualdade salarial, combate à discriminação baseada em gênero, deficiência, pertencimento à comunidade LGBTQIA+, etc.).
  • A Coface também estabeleceu uma política para atrair e reter talentos e, de forma mais ampla, engajar funcionários. A empresa mede com frequência o engajamento e o bem-estar dos funcionários para que possamos continuar progredindo nessas duas áreas.
  • O Grupo continua a expandir seus esquemas de desenvolvimento de funcionários por meio de academias de negócios, programas de mentoria e orientação reversa e mobilidade internacional ou interna.

Uma empresa responsável determinada a diminuir seu impacto ambiental.

  • Além de medir sua pegada de carbono, a Coface introduziu um sistema para reduzir essa pegada para que a empresa possa fazer a transição para a economia de baixo carbono. O plano de redução, elaborado em uma colaboração envolvendo diversas áreas da Coface, foi organizado em torno de três áreas prioritárias: investimento, compensação e operações. O grupo deverá atingir a meta de neutralidade de carbono até 2050.
  • Em termos de operações da Coface, o plano afetará todos os departamentos do Grupo: em particular, começaremos a promover compras e práticas digitais mais responsáveis. O plano também se concentrará em deslocamentos diários, viagens de negócios, na frota de veículos da Coface… e até nos escritórios.
  • A empresa já implementou as primeiras iniciativas para reduzir as suas emissões de carbono em áreas como a gestão da frota de automóveis, viagens e gestão patrimonial do Grupo.