Coface X Rel8ed: "Hoje em dia, a Ciência de Dados é um componente essencial da Gestão de Riscos"

Recentemente adquirida pela Coface, a Rel8ed é uma boutique especializada em análise de dados na América do Norte, que desenvolve soluções inovadoras utilizando Big Data e Inteligência Artificial.

Bob, como nossos clientes de seguro de crédito comercial e Informação Empresarial podem se beneficiar da integração de expertise? Como capitalizar a Ciência de Dados é essencial para lidar com as tendências de mercado e atender às crescentes necessidades de nossos clientes? Bob Lytle, Gerente Geral e fundador da Rel8ed, explica tudo.

 

Bob, pode se apresentar e apresentar a Rel8ed?

Sou um executivo de tecnologia e ex-Diretor de Informações da TransUnion Credit Bureau do Canadá, uma empresa sediada nos EUA dedicada a coletar, gerenciar e analisar informações financeiras e orçamentárias sobre empresas e consumidores com o objetivo de gerenciar arquivos de crédito. A história da Rel8ed tem a ver com isso: devido à minha posição anterior no Bureau de Crédito por muitos anos, adquiri conhecimento tanto sobre seguro de crédito comercial quanto sobre os dados que não estavam sendo conectados. Então, construí a Rel8ed para conectar os dados!

A história de nossa empresa é uma verdadeira aventura empreendedora. A Rel8ed é bastante jovem: começamos há sete anos no Canadá, com a ideia de preencher uma lacuna no mercado, tornando a análise de dados públicos facilmente acessível para todos, e realmente decolou! A Rel8ed é agora uma fornecedora líder de dados comerciais e especializados exclusivos para empresas multinacionais, governos e associações comerciais.

 

Quais são suas principais áreas de expertise e soluções?

Somos especializados na integração, cruzamento, análise preditiva e inferência de Big Data extraídos de várias fontes. Nosso trabalho mostra como os dados comerciais estão inter-relacionados com outras empresas, conectando informações díspares entre si. Utilizamos Ciência de Dados e análise preditiva e fornecemos insights acionáveis para negócios e gestão de riscos a bancos, seguradoras e pesquisadores que precisam entender seu mercado e aumentar os lucros. Agora temos mais de 125 milhões de empresas em nosso próprio banco de dados global e usamos Ciência de Dados para modelar dados de fontes públicas globais com algoritmos proprietários, a fim de revelar insights poderosos e informações comerciais com base nas conexões entre empresas, proprietários, fornecedores e concorrentes. Nosso portal de dados inovador e fácil de usar, chamado Diligence, torna todos esses recursos acessíveis a organizações de qualquer tamanho.

Na área de Gerenciamento de Riscos, nossas informações também contribuem para fortalecer a dimensão de Conformidade do negócio. Trabalhamos na parte de Conheça Seu Cliente (KYC), uma informação muito demandada pelos players de mercado, especialmente com as sanções governamentais aumentadas e a interconexão global das cadeias de suprimentos. Muitas vezes, ouvimos falar que a Conformidade é um obstáculo para os negócios. Para nós, é o oposto! A Conformidade faz parte do conjunto de indicadores que permitem avaliar riscos apropriados. Portanto, está diretamente relacionada a uma abordagem global de gerenciamento e avaliação de riscos.

 

Você pode explicar como a Rel8ed cresceu até agora?

Nosso desenvolvimento foi impulsionado por muitos projetos-piloto. Crescemos no Canadá, como uma empresa do programa de incubadoras de Niagara em Ontário. Fornecemos nossas soluções para organizações de todos os tamanhos nos setores público, privado, sem fins lucrativos e acadêmico. E aprendemos ao longo do caminho...

Em 2018, cruzamos a fronteira e abrimos um escritório em Buffalo (EUA). Alguns projetos depois, rapidamente nos tornamos uma empresa binacional, trabalhando para governos nacionais e grandes distribuidores de dados de crédito. Essas experiências abriram portas e nos colocaram em ambientes que só imaginávamos ter acesso. E um desses ambientes foi com a equipe da Coface, levando à aquisição!

Hoje, as empresas precisam de acesso a informações qualificadas, análises aprofundadas e análises preditivas para orientar suas decisões de negócios.

 

Por que você decidiu confiar na Coface para apoiar o crescimento da Rel8ed?

Como uma pequena startup, você só pode crescer de duas maneiras: ou você assume grandes investimentos de capital, ou encontra um parceiro. A Coface apresentou uma oportunidade convincente para continuar crescendo: uma grande presença global, um serviço de informações comerciais preparado para o crescimento e investimentos demonstrados em inovação ao longo dos últimos anos. Para a Rel8ed, é um marco significativo. Então, já conseguimos testar as sinergias, os ativos complementares que cada um pode trazer ao outro. A história Coface-Rel8ed começou por meio de uma parceria de 1 ano focada em médias empresas e pequenas empresas para a região da América do Norte, onde insights profundos são difíceis de adquirir. Essa primeira colaboração atendeu amplamente às expectativas! Acima de tudo, percebemos rapidamente que combinar nossos talentos e conhecimentos da indústria poderia construir algo realmente único para o mercado.

 

Quais valores compartilhados essa aquisição traz para ambas as empresas?

Nossa combinação permitirá expandir o banco de dados em volume e qualidade e alavancar as análises um do outro para geração de leads e gerenciamento de riscos. Isso beneficiará tanto os clientes de Seguro de Crédito como os de Informações Comerciais. Hoje, as empresas precisam de acesso a insights qualificados, informações aprofundadas e análises preditivas para orientar suas decisões de negócios. Juntos, podemos proporcionar uma melhor experiência ao cliente, ajudando-os a descobrir novos relacionamentos, inteligência comercial aprimorada e leads mais fortes.

Como ex-startup, também traremos nosso espírito empreendedor e abordagem inovadora para resolver novos desafios. Estamos colaborando com o Data Lab da Coface para projetar novos produtos e testar novas soluções. Nossa experiência combinada nos permite projetar rapidamente provas de conceito sobre as soluções que planejamos desenvolver.

Você pode ter a melhor IA do mundo, mas um humano deve domar a IA!

 


Como a Ciência de Dados é crucial para as empresas?

Entramos em uma nova era onde dados e serviços de informação representam uma alavanca essencial para o desenvolvimento. Em nossos campos, a capacidade de analisar e conectar dados é um componente-chave para a tomada de decisões, gerenciamento de riscos e seguro de crédito comercial.

Dados e inteligência artificial (IA) são como o mundo está funcionando! Então, sim, todos concordamos, inserir dados em uma ferramenta de CRM pode ser um incômodo, mas, hoje em dia, os dados são essenciais para vender! Imagine se você tivesse insights sobre o que motiva seus clientes em potencial, para que sua equipe de marketing pudesse criar conteúdo especificamente para ajudar as pessoas que você está segmentando. E se seu alcance de vendas fosse tão bem adaptado que cada cliente em potencial em sua lista já fosse um cliente de categoria "A"?

No entanto, desenvolver soluções de IA sem investir em experiência e talentos seria um erro estratégico. Temos o conhecimento e a capacidade de desenvolver modelos preditivos muito rápidos com base em dados e IA. As tecnologias atuais são poderosas, mas não resolvem verdadeiramente um problema. Elas apenas ajudam as pessoas a tomar decisões. Eu realmente acredito no equilíbrio - e às vezes nas limitações - da máquina de IA e na importância de usar tanto dados quanto inteligência humana em avaliações. Isso é fundamental para nossa crença nos negócios: você pode ter a melhor IA do mundo, mas um humano deve domar a IA. Na Rel8ed, chamamos isso de treinamento de robô!