De uma solução paliativa urgente à gestão preventiva de faturas não pagas: como o líder francês em roupas de esqui elegantes transformou sua abordagem ao risco dos clientes com os serviços de cobrança de dívidas e seguro de crédito comercial da Coface, liquidando suas dívidas antigas e garantindo seu desenvolvimento comercial.
Fusalp, estilo alpino
Fundada em Annecy em 1952 por dois alfaiates artesãos (e esquiadores!) cansados de confeccionar ternos clássicos para homens, a Fusalp é especializada na fabricação de roupas de esqui e prêt-à-porter.
Com presença na França e no exterior, a Fusalp distribui seus produtos através de três canais principais: cerca de 60 pontos de venda na França e no exterior, através de uma rede de varejistas multimarcas e através do seu site de comércio eletrônico. A empresa, que emprega cerca de 200 pessoas, tem um faturamento anual de cerca de 50 milhões de euros.
S.O.S. contas a receber: seis anos de dívidas pendentes em todo o mundo
Ao chegar como diretor financeiro, Rémi Jallat enfrentou um problema importante para o desenvolvimento comercial da Fusalp: um volume significativo de contas a receber antigas, que remontavam a vários anos, de clientes na França e no exterior. Em resposta a esta questão urgente, a Fusalp recorreu aos serviços de cobrança da Coface.
“Escolhemos a Coface porque é uma empresa global com uma rede de especialistas locais em todos os países. Além disso, as condições de pagamento baseavam-se em comissões por resultados, pelo que só pagávamos pelas dívidas que fossem realmente cobradas.”
Explica Rémi Jallat, Diretor Financeiro da Fusalp.
Cobrança de dívidas e seguro de crédito comercial: Rémi Jallat, diretor financeiro da Fusalp, explica como as soluções da Coface o ajudam a mitigar o risco dos clientes.
Gestão de dívidas não pagas: de paliativa a preventiva
Os bons resultados desta primeira colaboração levaram a Fusalp a adotar outras soluções. O principal objetivo era gerir as faturas não pagas de forma mais proativa com as soluções de seguro de crédito comercial da Coface.
Após o sucesso da primeira missão de cobrança de dívidas, decidimos passar de uma solução curativa para uma abordagem preventiva na gestão das faturas não pagas.
Agora, a empresa avalia o risco de cada cliente ou potencial cliente numa fase inicial para adaptar as condições de pagamento (pré-pagamento, prazos de pagamento alargados, solicitação de garantias, pagamento contra entrega) em função da saúde financeira do parceiro comercial e das recomendações da Coface.
Utilizamos o seguro de crédito comercial com vários objetivos: classificar os clientes potenciais, garantir nossas contas a receber na França e no exterior e cobrar as dívidas não pagas de nossos clientes.
explica Rémi Jallat.
O seguro de crédito comercial da Coface como elemento revolucionário
Todos os dias, as soluções de gestão de risco comercial, a rede global e os especialistas locais da Coface permitem à Fusalp cobrir o risco dos seus clientes ao longo de toda a cadeia de valor: desde a avaliação de clientes potenciais até ao seguro de crédito comercial e cobrança de dívidas (conforme o caso), em conformidade com as diferentes legislações internacionais, o que representa uma grande vantagem para o seu desenvolvimento e gestão de pagamentos atrasados no exterior.
Quando mencionamos a Coface como parceira, nossos devedores tendem a nos pagar muito mais rápido. Por fim, desde que implementamos o seguro de crédito comercial da Coface, gerenciamos as dívidas não pagas de forma mais eficaz: não tivemos que apresentar nenhum único sinistro desde então!
destaca Rémi Jallat, Diretor Financeiro da Fusalp.
Está pronto para garantir o seu crescimento como a Fusalp? Descubra as soluções de seguro de crédito comercial e serviço de cobrança da Coface para transformar hoje mesmo a gestão do risco dos seus clientes.
