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2017/17/05
Publicações Corporativas

Relatório de Atividades 2016

Relatório de Atividades 2016

2016 foi um ano desafiador para a Coface. Tivemos que lidar com um aumento acentuado dos riscos nos países emergentes e com a transferência do nosso histórico negócio de gestão das garantias públicas francesas para o Estado Francês. Isso nos levou a revisar amplamente nossa estratégia e nossa organização e repensamos alguns objetivos que estabelecemos em 2014 quando a Coface foi lançada na bolsa de Paris.

Apesar de todas essas dificuldades, quando cheguei como CEO em fevereiro, fiquei impressionado com os recursos do Grupo: uma ótima marca, uma sólida reputação, uma ampla presença internacional, clientes e parceiros comprometidos e equipes com vasta experiência em todo o mundo. Logo fiquei convencido de que a Coface poderia alavancar esses ativos para se adaptar a um ambiente econômico e político cada vez mais complexo, volátil e arriscado.

Para estabelecer um diagnóstico preciso da empresa e dos desafios para os próximos anos, lancei um vasto exercício de consulta logo após assumir o meu papel como CEO. Eu conheci muitos dos nossos clientes e parceiros em mais de 15 países e mais de metade dos colaboradores do Grupo.

 

Em Setembro de 2016, lançamos “Fit to Win”, nosso novo e ambicioso, mas realista, plano estratégico de três anos, que foi o resultado deste exercício reflexivo. O objetivo do Fit to Win é fazer com que a Coface seja a seguradora mundial de crédito mais ágil da indústria, enquanto trabalhamos com um modelo de capital mais eficiente.

O sucesso do plano depende do envolvimento de nossos 4.300 funcionários e parceiros ao redor do mundo, e quatro valores chaves: Foco no cliente, experiência, colaboração, esforço e responsabilidade. Fit to Win também é respaldado por uma politica proativa para investir em nossas ferramentas de gestão de risco e informações, em digitalização e eficiência nos processos, assim como uma estratégia diferenciada para crescimento de mercado. Em paralelo, reforçamos significativamente nosso time de gestão para conduzir estas mudanças com confiança e determinação.

 

A implantação do Fit to Win está em andamento e 2016 registrou um progresso significativo sobre as prioridades do plano. Fortalecemos nossas equipes de gestão de risco e de informação nos mercados emergentes, melhoramos nossa eficiência operacional e de atendimento ao cliente, implementamos estratégias de crescimento diferenciadas e seletivas, baseadas nas diferentes características dos mercados que atuamos e reduzimos nossa intensidade de capital. O efeito pleno das ações tomadas, se materializa gradualmente, a medida em que o trabalho progride.

 

Para o Grupo, 2016, marcou o começo de uma transformação necessária para preparação de nosso futuro, No último trimestre do ano, nosso rendimento esteve em linha com os objetivos de nosso plano estratégico, tanto em termos de resultados operacionais quanto a finalização das cessões das garantias publicas na França.

 

Xavier Durand

CEO de Coface

Transferir este comunicado de imprensa : Relatório de Atividades 2016 (4,30 MB)

Contacto


Carolina ALMEIDA

Marketing&Communication Manager
BRAZIL
mail : carolina.almeida@coface.com

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