A extrema volatilidade e a incerteza constante são o novo normal? Em um mundo em que as perturbações se multiplicam e colidem constantemente, como as empresas de transporte e logística podem garantir suas operações e expandir seus negócios? Nossos especialistas em riscos e dados inteligentes compartilham suas dicas sobre como reforçar a resiliência do seu negócio e transformar riscos em oportunidades.
Da pandemia às guerras comerciais: um novo paradigma
A pandemia da COVID-19 transformou radicalmente o ambiente em que as empresas de transporte e logística operam. Elas enfrentam dificuldades importantes: aumento das taxas de juros dos investimentos, renegociação de empréstimos por parte das empresas (com taxas duas ou três vezes mais altas!), o que provocou um aumento dos custos (em particular, os de mão de obra, energia e combustível). Para fazer face a estas perturbações, os decisores destes setores alteraram as suas práticas e o seu modo de trabalhar.
As empresas de transporte e logística tornaram-se muito mais ágeis e eficientes nas suas operações devido aos custos que enfrentam, e muitas estão a adaptar-se bem a esta situação!
afirma Andrew Share, engenheiro de soluções do grupo Coface.
Outra questão fundamental que influencia direta ou indiretamente este setor é a guerra comercial entre os principais blocos econômicos e as medidas tarifárias dos Estados Unidos. Em resposta aos sucessivos anúncios do governo americano, os consumidores dos Estados Unidos e do resto do mundo tendem agora a antecipar as compras que consideram vantajosas neste momento, a fim de acumular estoques de matérias-primas e recursos.
Também prevemos uma mudança muito provável nas rotas marítimas tradicionais. As empresas desviarão suas mercadorias para países que negociaram as melhores condições comerciais com os Estados Unidos, como já estamos vendo com o Vietnã e outros países envolvidos na guerra comercial entre os principais blocos econômicos.
diz Andrew Share.
Informe-se (adequadamente) sobre seus parceiros para antecipar os riscos
A chave para se manter na vanguarda é avaliar os riscos na sua origem: conheça melhor os seus parceiros e todos os intervenientes na cadeia de abastecimento.
Um exemplo:
- A Hellmann, uma importante empresa de transporte internacional e cliente da Coface Business Information, conseguiu antecipar as perturbações relacionadas com as tensões geopolíticas no Médio Oriente graças aos alertas precoces e às análises preditivas fornecidas pelos especialistas da Coface. Como resultado, a empresa pôde utilizar novas combinações logísticas, como o transporte marítimo-aéreo (por exemplo, mercadorias transportadas da China para Dubai por mar e depois para a Europa por via aérea), e evitar atrasos dispendiosos, preservando assim a sua reputação e fiabilidade perante os seus clientes.
A solução:
- A informação empresarial, que passou rapidamente de opcional a essencial para as empresas, é uma ferramenta eficaz para gerir os riscos comerciais. É precisamente aqui que entram em jogo a Coface Business Information e seus ~80 anos de dados sobre crédito comercial global de 240 milhões de empresas.
Aproveitar os dados inteligentes como vantagem competitiva
Como líder global em gestão de risco de crédito comercial, um dos principais valores agregados que a Coface oferece aos seus clientes é sua capacidade de transformar dados em soluções de informação inteligentes e facilmente aplicáveis. Graças às 12.000 decisões de crédito que tomamos todos os dias para 100.000 clientes em todo o mundo, coletamos e analisamos informações e conhecimentos em tempo real sobre inadimplências internacionais. Essa abordagem permite que as empresas tomem decisões mais inteligentes, mesmo em um ambiente complexo e incerto.
Um exemplo:
- Uma empresa de transporte internacional utilizou as soluções de monitoramento da Coface Business Information para mapear toda a sua cadeia de valor, incluindo os fornecedores dos seus fornecedores. Essa abordagem permitiu identificar um risco de insolvência em um ator indireto importante, três níveis abaixo da sua cadeia de fornecimento direta, o que deu tempo para desenvolver alternativas e evitar uma interrupção crítica no fornecimento.
A solução:
- Urba360, a plataforma da Coface Business Information, trabalha com você como um radar em funcionamento contínuo. Ela fornece monitoramento contínuo de seus riscos, cobrindo não apenas seus parceiros diretos, mas também seus próprios fornecedores e clientes que podem afetar indiretamente seus negócios. A visão global oferecida pela Urba360 permite identificar riscos ocultos em sua cadeia de suprimentos ampliada.
Transforme dados inteligentes em decisões estratégicas
Integre indicadores avançados de risco de clientes em seu painel de controle de gestão, como alertas de deterioração da pontuação de crédito fornecidos pela Coface. Esses sinais de alerta precoce podem lhe proporcionar uma vantagem crucial para ajustar suas condições comerciais ou diversificar sua carteira de clientes.
Por exemplo:
- Graças às análises setoriais da Coface, um operador logístico identificou sinais de deterioração no setor de distribuição de varejo. Ele pôde ajustar proativamente sua política de crédito para esse segmento, reduzindo sua exposição e evitando importantes inadimplências quando o setor enfrentou dificuldades posteriormente.
A solução:
- “Monitoramos nossa estrutura de custos, preços, rotatividade de clientes e taxas de retenção. Também monitoramos a taxa de conversão, ou seja, o número de orçamentos que se convertem em vendas reais. Essa abordagem baseada em dados nos permite identificar rapidamente oportunidades e ameaças emergentes”, destaca Junaid Mohammad, diretor financeiro da Hellmann na Arábia Saudita.
Desenvolva sua estratégia de resiliência com a Coface
Além dos dados inteligentes e das soluções oferecidas hoje pelas novas tecnologias, é a evolução da cultura de risco em geral dentro das empresas que determina sua resiliência diante de crises econômicas, especialmente no setor de transporte e logística.
As empresas precisam ser capazes de levantar os olhos de suas operações diárias e obter uma compreensão mais profunda de seu ambiente de negócios. Essa maior vigilância, apoiada pelas soluções da Coface Business Information, permite transformar a incerteza em oportunidades estratégicas.
explica Sivajith Sreenivasan, diretor de Informação Empresarial da Coface.
Como pode reforçar a resiliência da sua empresa com os dados globais e as soluções inteligentes da Coface?
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