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DESBLOQUEAR CONTA E ESQUECI MINHA SENHA

Você poderá reativar sua senha clicando em “Esqueci minha senha”. Você será redirecionado para o Cofanet.

Você deverá acessar a área de “Ações de Login” localizada no canto superior direito da tela.

Digite seu código de usuário, quando solicitado.

Você deverá, então, copiar o texto exatamente igual ao exibido pela imagem (captcha) para reativar sua senha.

Um e-mail com a nova senha será enviado para o endereço de e-mail utilizado em sua conta Cofanet. Você deverá alterar sua senha após o primeiro login realizado com a senha temporária fornecida por e-mail.

Nota: se a conta for suspensa, a senha não poderá ser reativada.

Esta funcionalidade permite buscar uma empresa por diferentes critérios, conforme detalhado abaixo:

Você deverá selecionar o país e buscar por um dos seguintes critérios:

Como resultado, você terá uma lista de empresas que correspondem à sua busca ou, se não for encontrada nenhuma empresa, você deverá mudar seus critérios de busca.

Observação: caso sua empresa não seja encontrada, você poderá criá-la utilizando o CofaNet.

acesso a suas empresas favoritas

Na tela de busca você poderá acessar suas empresas cadastradas como favoritas, clicando com o botão direito na estrela fúcsia no canto superior.

Para adicionar uma empresa ao seu cadastro de favoritos, por favor, verifique a sessão “Detalhes da Empresa”.

Observação: os favoritos serão gerenciados e armazenados em seu dispositivo. 

A tela “Detalhes da Empresa” mostrará as informações que você acabou de inserir com:

• Sua referência de cliente,  se preenchida pelo gerente de crédito.
• A possibilidade de localizar a empresa.
• Debtor Risk Assessment³(DRA).
• A lista de informações e/ou produtos de seguro de crédito em vigor, se houver.
• A possibilidade de solicitar produtos de informação/seguro de crédito, dependendo de seu contrato e perfil.